自新冠肺炎防控工作开展以来盐城市银行业协会配合盐城银保监分局多措并举，主动作为，号召全市银行机构做好疫情防控工作及金融服务支持。

响应号召，早部署。疫情发生后协会第一时间向盐城辖内所有银行业金融机构下发如何防范新型冠状病毒的通知，要求各银行报备营业时间，同时要求所有网点员工必须佩戴标准化口罩上班，各机构工作人员亲朋好友若有从武汉归来，必须向本行及当地卫健委报告，各机构工作人员若在近期接触从湖北归来人员，必须在家隔离观察一定时期。

1月22日又对各机构下发了相关提示，要求各机构做好疫情防护及从鄂归来人员报告，第一时间在微信公众号发布银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，中银协《15条倡议以优质高效的金融服务全面助力疫情防控》以及市金融团工委《致全市各金融机构团组织和青年倡议书》，点击量达7000余次。并在各微信工作群内发布《疫情防控知识手册》等。1月29日，要求各机构响应党中央、国务院、省政府、盐城市政府防控工作部署，延迟复工，步调一致，坚决打赢疫情防控阻击战。

各方联动，快落实。1月30日，通知各机构报送最新防控疫情动态图片及经验做法。截止2月17日，盐城市银行业协会共编发“守望相助，共克时艰，盐城银行业在行动”系列简报十五期，宣传报道各机构疫情防控工作典型事迹，激发全辖从业人员抗击疫情正能量。

2月3日，要求各机构持续做好防控工作，合理安排网点营业时间；做好营业网点防护物资保障，确保员工使用的口罩、洗手液、消毒液等防护用品及体温检测仪配备到位；加强对上门客户的管理，要求客户佩戴口罩，并测量体温；各开门营业网点报送疫情防控主要负责人和具体联系人；协会随机抽调网点监控录像，重点检查对员工防护和对客户管理要求情况，并对相关责任人进行追责。

服务渠道，多元化。自2月3日，转发省银协《江苏银行业营业网点疫情防控期间应急响应工作提示》。要求各机构合理安排网点运营、加大线上金融产品和服务渠道推广力度、做好营业网点疫情防护；2月7日，通过盐阜大众报客户端，向广大老年朋友宣传防疫期间避免扎堆领取养老金，号召年轻市民提醒长辈“钱在账上不会少，交叉感染不得了。银行代管有利息，成群扎堆风险大”。尽量在线上或自助设备办理业务，确有必要需去银行网点的，一定要按照防护要求，服从相关安排，戴好口罩。据统计，截止2月16日，全市42家银行业金融机构707个营业网点恢复营业，占全市银行业金融机构营业网点94.14%；10980名银行从业人员复工，占全市银行从业人员83.19%。协会要求辖内机构营业网点公示“佩戴口罩进入网点”的提示，对进入网点客户进行体温测量，引导客户尽可能使用线上工具或自助机具。做到服务不滞后，为防疫战的胜利，添火加薪。

每日监测，勤报告。根据盐城银保监分局统一指挥安排，专职工作人员每日在内部群内进行身体情况报备，严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度。下一步我们将按照政府的工作要求，坚持疫情防控不松劲，全面加强金融服务，助推全市经济高质量发展。

公益培训，共赢战。2月12日，协会下发《关于近期组织线上公益培训共同学习破“疫”之策的通知》，在银行业即将全面返程复工之际,贯彻落实市委市政府防疫的要求,积极寻求线上培训资源,以“疫情下的银行业如何共克时艰”为主题的公益课线上培训, 帮助全市银行业广大员工在线收看，一起学习疫情防控之策。从《新冠肺炎的传播途径工作中的疫情防护》、《疫情与中国经济影响因素和应对措施》、《疫情下中国经济变化对商业银行的主要影响》、《疫情对商业银行影响系列课程》、《疫情下中小商业银行的客户拓展手段与策略》、《疫情下如何提供银行服务及网点服务的注意事项》等方面，解析本次疫情发展态势、当前疫情下的中国经济发展影响以及疫情下的银行业机遇与挑战。旨在为各会员银行提供参考决策,在疫情下如何思考发展趋势和应对策略,提早做好应对准备,积极应对,快速创新金融产品和适时的金融服务,有力支持小企业复工生产,银企齐心助力,共克时艰,推动地方经济早日回暖向好。