近日,中国银行苏州木渎支行获得了苏州市“巾帼建功”活动领导小组和江苏省苏州市妇女联合会颁发的2015年度“苏州市巾帼文明岗”称号,中国银行吴江分行营业部对公柜员凌娟获“苏州市巾帼建国标兵”称号,展现了中行女职工良好的精神风貌和社会形象。
中行苏州木渎支行是一支以女员工为主、锐意进取、蓬勃向上的队伍,现有员工22人,其中女员工15人,占比68.18%。该支行关心爱护女员工的成长,注重专业素质和合规意识的培养,定期组织技能训练、学习产品知识、阅读金融书籍、业余活动等,为员工提供丰富的文化生活;并主动参加上级行组织的各类案防和内控合规活动,多次安全演练、警示教育,使员工明白有所为有所不为。在日常工作生活中,该支行还经常组织女员工参与社会公益活动,定期走进社区普及金融知识,走进木渎中学代收学费,走进养老院关爱孤独老人,走进聋哑学校献上一份爱心等。
该支行还承担了吴中区大部分企业退休人员养老金领取的社会责任。为了提供优质高效的服务,该支行不断完善营业场所服务功能,配齐便民设施,每月为退休员工领取工资开设专柜,放置等候椅方便客户办业务,营造温馨舒适的氛围。据介绍,在2014年度第三方公司的客户调查测评中,该支行综合客户满意率达到99.9%。