新华网南京5月4日电(周也琪)为了贯彻落实国务院进一步发展普惠金融的工作要求,江苏省银行业协会联合江苏省残疾人联合会、江苏省消费者协会,开展了“助残‘五个一’、金融知识万里行、消费者权益保护联合飞行巡回活动”。5月4日,联合飞行巡回小组最后一站回到了南京。
恰逢5·4青年节,很多银行的青年志愿服务小队都走上了街头,向民众宣传反假币知识,理财知识,积极倡导全民金融知识普及。比如工商银行的新街口支行,他们作为工商银行首家落户江苏的智能银行,将风险知识普及,银行信息都融入到了智能面板中去,寓教于乐。招商银行在营业部厅堂内开展“金融知识小讲堂”活动,推出“客户关怀达人”活动。北京银行南京分行华侨路支行作为一家“小而精”的网点,在文化建设中狠下功夫,专注于文化氛围的开拓,定期的画展、影评活动拉近了客户与网点的感情,在交流中普及金融知识。
建设残疾人升降电梯 盲文版便民指引新鲜出炉
恒丰银行南京分行位于德基大厦楼下的分行营业部由于大厦建设原因,有一个三米多高的楼梯,对于残疾人、老年人这些行动不方便的人来说,进出网点困难太大。为了更好地为这些残疾人、行动不方便的老年人服务,营业部特地建设了一部专为轮椅客户服务的室外升降电梯,完善了残障通道,打通了进出网点的最后一米。
在完善了硬件基础的同时,恒丰银行南京分行营业部邀请专家编写了一部盲文版的《网点业务及便民服务指引》,将相关信息通过盲人可以接受的方式写进指引,在方便盲人客户办理业务的同时普及了金融知识,真正做到了普惠金融的工作要求。
金融知识普及从娃娃抓起 理解让助残成为工作共识
金融知识普及从来不是嘴上说说,广发银行南京分行与夫子庙小学联合开展了金融知识进课堂的活动。关注素质教育,践行企业的社会责任。坚持每周走进夫子庙小学,与孩子们一起学习金融知识,懂得风险防范,让他们从小养成理财的好习惯。
恒丰银行南京分行建设的为轮椅客户服务的电梯
在助残服务方面,广发银行南京分行另辟蹊径,组织了全城的青年员工观看了助残励志电影《一生有爱》,通过电影了解残疾人实际困难和内心的苦闷。让助残这一意识化为自己平时工作中的共识,而不是一句口号。同时成立了专门的助残服务小组,为残疾人士提供金融服务。
关于此次活动,江苏省残疾人联合会维权处负责人刘宏表示,“江苏省银行业在助残服务方面已经做了很多工作,特别是在无障碍环境建设方面,从硬件设施的建设,到软件开发的应用,工作贴心细致,为残疾人融入社会,享受普惠金融,参与社会经济生活提供了诸多便利,也让残疾人感到了社会的关爱和温暖。为更好地方便残疾人走进银行,也为了更多地体现银行业的爱心和社会责任感,希望银行业协会能统一编写一本无障碍交流手册,供以后的工作中使用。另外,国务院最近出台了《关于加快残疾人小康进程的意见》,我们希望更多的有爱心的金融单位能根据岗位要求积极吸纳符合条件的残疾人到银行就业,进一步落实国务院提出的帮助残疾人实现小康梦的工作要求。”