近日,中国银行业协会下发了《关于表彰2013年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”的决定》,江苏银行业75名大堂经理获中银协文明规范服务“明星大堂经理”称号,其中12名大堂经理还分别获中银协文明规范服务“财富之星”、“魅力之星”、“亲善之星”、“微笑之星”等称号。这是中银协对江苏银行业大堂经理服务水平的充分肯定。
此次评选表彰活动,达到了进一步推动全行业大堂经理队伍建设的目的。通过明星大堂经理的模范表率作用将进一步影响和提升江苏各银行营业网点大堂的服务水平,展示银行业“以客户为中心”,努力为客户提供周到、贴心、优质、高效金融服务的服务理念,推进行业文明规范服务向更高层次发展。
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