一是把好现场检查关。抽调专人，成立市区网点和异地网点2个检查小组，对所有网点进行全覆盖检查并纳入考核;二是把好远程监控关。每月对所有网点进行远程监控全覆盖检查，并及时通报。对正在创“百佳”的营业部严格按照标准逐一对照，实行每天一检查，每天一通报;三是把好服务创新关。今年以来在硬件设施、服务例行检查方面提高标准的基础上，还在营业部大厅内配备了“手机加油站”、擦鞋机、残疾人婴儿座椅、数码海报机、百宝箱、“便民通”等便民设施，并精心设计了残障人员通道和残疾人专用设施。四是积极响应号召，开展“走进交行、感受温馨”等活动，提高社会公众对交行服务的认知度。