近期，在江苏省南通市直属工会开展的工作成果、创新成果“双十佳”评选中，中国银行南通分行“蔡淑娟班组”、“3+1”工程建设分别获得工作成果、创新成果十佳成果奖。

“蔡淑娟班组”是以党的十八大代表、全国“五一”劳动奖章获得者、“蔡氏服务法”创始人蔡淑娟同志命名的创新型班组。作为南通中行展示对外形象的“三张名片”之一，蔡淑娟班组以建设成为南通中行“业务发展的尖兵、优质服务的标杆、人才培养的基地”为目标。自建立两年中，班组成员包丽燕先后荣获“全国金融青年服务明星”、“全国金融青年服务能手”、中国银行江苏省分行“中银卓越个人奖”;新员工陶晓怡荣获“南通分行服务明星”、“南通分行优秀共青团员”称号;4名员工成长为南通中行管辖支行中层管理人员。

南通中行“3+1”工程建设，即通过充分发挥蔡淑娟班组、卫华技能工作室、袁卫华理财工作室3个劳模创新工作室和南通分行营业部全国文明规范服务百佳示范单位的示范引领作用，全面提升南通中行的核心竞争力、可持续发展力和企业文化软实力，擦亮中行在当地的窗口形象，提升员工队伍建设，通过发现一批、培养一批、成就一批、带动一批，打造中行“服务卓越”的品牌。“3+1”工程的实施，对南通中行劳模先进典型作用的发挥、员工队伍的建设、企业文化的发展、品牌形象和核心竞争力的提升具有非常重要的意义。此外，“3+1”工程建设还荣获南通市总工会工作创新成果奖。