近期，渤海银行南京分行邀请南京市聋人学校老师进行手语培训。手语老师从个位到万位数字、26个拼音字母的手语表达开始教起，逐步深入到简单日常生活用语的手语表达，如“对不起、没关系”等，最后教授了银行服务中常用语的手语表达，如“欢迎光临、请输入密码、您取多少钱、提前支取”等专业手语。

通过此次手语培训，提高了分行员工的服务水平，增强了分行员工和特殊群体客户的交流服务手段，拓宽了分行的服务对象，同时更强化了分行积极履行金融服务的社会责任和义务，展现了分行良好的社会形象。