为进一步引领银行业持续提升服务水平,树立服务标杆,展现行业文明规范服务形象,泰州市银行业协会高度重视,超前部署、精心组织,专门组织召开了文明规范服务专业委员会成员会议,对此次评选活动各项工作进行了布置,制定了统一的评选方案与检查评分标准,确保本次评选活动规范有序的进行。
协会召开检查验收工作布置会,抽调了各会员单位文明规范服务工作的骨干力量,对申报的16家银行业金融机构的23个营业网点进行了为期四天的检查验收。通过本次检查验收发现,泰州市银行业文明规范服务意识普遍增强,文明规范服务水平整体提高,涌现出不少的亮点。整体上呈现出一种健康向上、不断提高的良好态势。同时,也发现极少数营业网点还存在这样那样的问题,行与行之间、网点与网点之间还存在一定的不平衡性。针对存在的问题,市银行业协会将组织会员单位认真总结、对照考核标准,逐项落实整改,努力推动泰州市银行业的文明规范服务工作跃上一个新台阶。