为深入贯彻落实党中央、国务院、银保监会和省委省政府关于打赢疫情防控阻击战的决策部署，全力支持重点保障企业的金融需求和受疫情影响企业的复工复产，江苏银保监局推出优先满足重点保障企业金融需求、分类施策精准帮扶企业融资纾困、降低企业综合融资成本、提高保险服务质效、扩大银企融资对接等针对性举措，凝聚江苏银行业保险业力量，为疫情防控提供强有力金融支持，与实体经济共克时艰。
壹 江苏长江商业银行：“复工应急贷”增量扩面 小微企业复工不再难
700多户小微企业获得超亿元贷款
“快”是江苏长江商业银行“复工应急贷”的要素之一。“我们推出这个产品时，要求全行必须各岗位都动起来，每个环节都不能懈怠，符合条件的必须3天内放款。”江苏长江商业银行副行长金文斌说，该行从成立起就与小微企业共同走过很多风雨，在特殊时期，更是责无旁贷，在对产品进行设计时也是围绕小微企业特点和市场需求而来。
为了更“快”将资金送到有需要的小微企业手中，江苏长江商业银行将工作向前赶，从大年初三起，各分支机构便着手对区域内可能受疫情影响的小微企业进行摸排，主动对接这部分企业需要什么样的服务，让很多原本在家发愁又无奈的小微企业主看到了“希望”。疫情一出，该行南通分行客户经理郭亚男便想到了当地的湖北商会。她想湖北是此次疫情的重灾区，那么在南通的湖北企业以及湖北籍企业家肯定会受到很大影响，于是赶紧与商会秘书长联系，果不其然，商会也正在为企业资金周转难题急的团团转。得知有“复工应急贷”，商会便和郭亚男一起逐户对接，1天内就收到7家需求。“这无异于雪中送炭啊！”第二天就拿到20万元贷款的湖北商会许总赶紧打款给上游公司，“命悬一线”的企业总算得以恢复运转。
客户也做产品推介人
小微企业对资金需求“短频快”，复工应急贷产品恰好切中痛点，目前，该行通过线上线下收集客户资金需求信息已经逾2500条，其中80%以上是客户看到宣传主动咨询并申请办理。
在扬州经营纺机器材配件制造加工及纺织品销售的冯先生，资金回笼受疫情影响很大，复工后采购原材料又需要一笔流动资金，正当一筹莫展之际，他从电视上看到了该行刚刚推出的“复工应急贷”产品，不由得眼前一亮，随即打电详细咨询了申贷条件。第二天中午，贷款便到了冯先生账户上。
一些小微企业主因为觉得该产品很“贴心”，还主动在微信朋友圈里当起了“义务宣传员”，与更多小微企业共享“及时雨”。姜堰区一家从事医用手术台生产的企业负责人面临复工资金周转难题，看到客户经理沈琳烨发布的复工应急贷产品后，主动联系了沈琳烨，未出家门就在48小时内收到了20万元贷款。该负责人对此很满意，随即便在自己朋友圈和客户群里转发了复工应急贷产品宣传，还配文字“门槛低，放款快，急用钱，找长江！”
泰兴市一支从事道路及绿化工程的施工队，年前承接了某小区绿化工程，因疫情延误了工期。近期，施工队负责人正在准备复工，也因为急需资金周转而挠头。正在这时，他看到了一位做建材生意的亲戚朋友圈复工应急贷的宣传，便主动要来了江苏长江商业银行客户经理的电话，详细咨询后，申请办理复工应急贷。两天内，这位负责人便收到了30万元贷款。
“复工应急贷”全面升级
“复工应急贷”信用贷款的推出，让很多在疫情期间难以办理抵押和担保的受困小微企业有了更便利更快捷的融资渠道。随着各行各业纷纷复工复产，为了给受疫情影响的小微企业更多选择，帮助更多小微企业纾困，从3月1日起，江苏长江商业银行对“复工应急贷”进行了全面升级，在信用贷款基础上推出了信用保证贷款和房产抵押贷款等复工应急贷系列产品。同时，适应小微企业特点，进一步加码优惠力度，复工应急贷系列产品均给予了利率优惠，且均可以在授信期内随借随还。信用贷和保证贷均可三天办结，到期支持无还本续贷，资金最长可以使用2～3年，还可以根据发展需要适当增加授信额度，而房产抵押贷款最长则可以使用6年。
贰 广发银行：落地政府类客户抗疫专项贷款解决地方政府应急资金需求
徐州高新区是国家级高新技术产业开发区，国有资产经营有限公司作为高新区唯一的开发建设投融资主体，承担着区内棚户区改造、基础设施配套、园区服务等各类任务，在高新区城市建设及运营中起到举足轻重的作用。区内企事业单位全面复工复产在即，保障和维护企业安全生产成为公司当下第一要务，但全区防疫物资采购数额巨大，一时让公司面临着流动资金不足的困难。
作为徐州高新区金融服务的长期合作伙伴，广发银行徐州分行在了解企业这一需求后，迅速响应，主动作为，按照“急事急办”原则，专门开辟了绿色审批通道，全行各岗位人员通力协作，全力以赴，以最短时间完成了资料归集、项目调查和贷款审批，并于3月3日成功落地1亿元新增授信。徐州分行首单政府类客户疫情防控专项贷款的投放为徐州高新区全面打好打赢疫情防控阻击战注入了“强心剂”，吃下了“定心丸”，获得了企业的高度赞赏。
自疫情以来，广发银行徐州分行始终把助力地方经济发展和服务社会民生作为头等大事，坚持靠前战“疫”、主动输“血”，积极提供线上线下金融支持，帮助各类企业特别是小微企业客户纾困解困，让企业真正感受到来自“广发人”的真情和温暖。
在上级行的大力支持下，至目前，广发银行徐州分行累计投放疫情防控类贷款2亿元，用于满足疫情期间企业流动资金需求。
叁 北京银行南京分行：党旗飘扬携手战“疫” 全力支持疫情防控和复工复产
高效审批 保重点保供应火速驰援
面对疫情，第二党支部（公司银行服务团队）会同其他基层党支部组织党员干部积极发挥先锋模范作用，坚守岗位，加班加点，主动对接客户，重点摸排医疗物资生产、流通、运输企业的融资需求，并根据疫情防控的要求，探索新的审贷流程和模式，确保防疫企业资金供应不受影响。第三党支部（风险管理团队）在遵守审贷原则的基础上，通过报审项目微信建群、线上语音视频汇报、线上实时答疑、当场执行审批等创新手段，为提供防疫药品服务的先声药业、福佑卡车等“战疫”重点企业快速匹配授信资金共3.2亿元，审批周期压缩到2天以内，最快的不到24个小时即完成全部流程，确保重要医疗物资供应不断档。
精准发力 抗疫情促复工双管齐下
分行各级党员干部针对疫情爆发后所呈现的区域分化特征，精准分析客户融资需求和特点，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。一方面，各基层党支部以地方政府及金融主管部门确定的防疫企业为重点，加强与名录企业及其上下游的信贷对接，迅速联系到正在支持武汉“雷神山”、“火神山”建设的徐工集团、南京欣网科技等企业，提供专项授信资金1.4亿元。另一方面，针对企业陆续复工复产，面临原材料采购、人员工资支付、设备检修等资金压力的情况，各基层经营单位推出企业开工复工综合金融服务，匹配专属服务、资金、产品，累计为34家企业复工复产匹配资金支持43亿元。
纾困解难 推创新强保障共渡难关
分行第四党支部（普惠金融服务团队）由中小企业部和零售银行部党员队伍组成，在疫情防控期间创新服务，强化保障，着力为经营者纾困解难。疫情发生以来，众多企业一再推迟复工，经营状况急转直下，导致部分企业无法履行还款义务，支部牵头各基层党支部，选派党员干部密切跟进客户经营状况变化，综合运用多种手段纾困，帮助企业度过难关。一是推广运用创新产品，排查出批发零售业、餐饮业、个体经营户等32个受疫情影响较大的客户，涉及授信金额约1.1亿元。在此背景下，支部积极研发满足本地餐饮企业经营需求的创新信贷产品“及食予”，推广应用“永续贷”和“京诚贷”等产品，提供“一户一策”的差异化纾困方案，主动向8户与疫情防控相关的小微企业，提供信用贷款授信约4000万元。二是给予特殊保障。对于确因疫情影响暂时受困，但具有发展前景的企业，不抽贷、压贷、断贷，运用续贷、展期、下调贷款利率等方式，缓解客户还款压力，全力提供应急金融保障支持。
畅通渠道 快响应减费用高效支付
为确保财政及各地援助资金高效拨付，分行第五党支部（运营保卫团队）牵头搭建“绿色通道”，安排专人值守，建立应急响应机制，确保防疫资金支付运行通畅。开通疫情防控资金支付绿色通道。简化开户流程，加快业务办理，确保防疫资金、防疫人员补助、防疫设备器材采购、公益捐款及其他相关应急业务所需资金第一时间划拨到位。减免疫情防控转账手续费。分行对符合条件的，向慈善机构账户或疫区专用账户转账汇款的业务及疫区取现业务减免服务手续费，全力以赴支持疫情防控。
肆 紫金农商行：助力疫情防控复工达产 确保“两个战场”实现双胜利
紫金农商银行推出助“微”战“疫”十条举措，为疫情下的小微企业复工复产保驾护航。对受疫情影响遇到困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，综合运用展期、借新还旧、分期还款调整和延迟付息等政策，帮助企业渡过难关。疫情发生后，江苏卡思迪莱服饰有限公司接到生产医用防护服的订单，但在采购原材料方面出现资金短缺。了解到客户的融资需求后，紫金农商银行立即对接，第一时间为客户审批通过了1000万元防疫专项贷，专门用于企业采购生产物料，为企业复工生产提供保障。据了解，截至目前，该行为防疫相关企业提供专项新增授信9户、3080万元，新增投放3户、850万元；为复工企业提供新增授信46户、13.9亿元，新增投放65户、13.45亿元。
在产品方面，该行针对与疫情防控相关的医疗机构、药品和器械设备生产企业和上下游企业出台“防疫专项贷”，“对于防疫相关服务订单，可以给予订单金额80%核定授信额度，重大特殊项目最高可按订单金额100%给予信贷支持，担保方式以信用为主。”该行工作人员介绍，截至目前，防疫专项贷新增授信6户、金额达2178万元。此外，对批发零售、制造、教育等受疫情影响较大的八个行业的关注要点及客户政策进行细化，如该行携手南京餐饮商会推出餐饮行业“防疫专项贷”，针对餐饮企业开通绿色审批通道，提供优惠利率，最高可贷1000万元，最快3天下款。
除“防疫专项贷”外，该行还创新推出“小微复工贷”，在原有授信额度的基础上可增加20%的额度，法人客户最高100万元、个人客户最高50万元，以房产抵押的，可参照增额宝产品模式将抵押率提高至100%，切实满足小微企业资金需求，帮助客户顺利复工复产。研究开发“租金贷”，解决小微企业客户、个体工商户等疫情期间用地、商铺等租金问题。同时，推进“房易融”产品线上化，实现客户在线申请、极速审批，更灵活的满足客户资金需求。针对重点防疫物资涉及企业和农产品稳产保供生产主体的合理信贷需求，在信贷规模上予以专项足额保障；针对此次受影响的小微企业复工达产方面的融资需求单列投放计划，保证有足够的信贷规模用于小微贷款的投放；与防控保障重要医用物质和重要生活物质生产经营相关的企业票据贴现给予利率优惠，低于同期同档票据直贴利率10个基点；在2月1日至4月30日之间申请并取得的新增流动资金贷款，财政按年化利率1%给予小微企业及疫情防控重点保障企业3个月的贷款贴息。
伍 杭州银行南京分行：精准纾困助力中小企业全面复工复产
杭州银行制造业客户南京德朔实业有限公司已于2月11日开始复工复产，复工率约为30%，如果在疫情可控情况下，短期内预计能在4月底至5月达到全面复工。企业销售产品主要为手持电动工具并以出口为主，出口达80%以上，目前在海外仓库的库存可维持3个月的销售，对于市场订单及销售影响不大；但因疫情影响在物流、原辅材料方面复工率只达到20%-30%，影响企业的部分产能，及向海外运输能力。南京德朔原在我行授信方案中主要为贸易融资产品，在3月、4月该企业有我行出口商业发票融资业务到齐，但因海外运输量较小无法提供单据进行续贷。考虑到无发续贷可能会给企业资金周转带来一定压力，我行为维持客户经营稳定性为其提供绿色通道解决企业因疫情影响带来的无发正常续贷问题。
客户南京中科煜宸激光技术有限公司通过票据池业务在杭州银行南京分行质押开票开立的电子汇票于2020年2月12日到期，企业的一般账户余额不足以支付备付金。考虑到受疫情影响，企业无法开工。企业网银在单位无法及时转账，可能造成无法按时备付保证金。杭州银行南京分行由科技金融部牵头，协调运管、风险、交易银行等部门着力解决企业客户特殊时期遇到的难题，形成延期付款工作方案，以免造成企业信用不良记录。目前，该企业复工后于2020年2月17日已经将备付金转至一般账户，完成解付。
客户李某，主营环保方面业务，其原先为环保局工作人员，多年以前下海创业，目前主要是帮助垃圾产生单位（化工企业为主）寻找有资质有配额的垃圾处理单位进行处理垃圾。客户在该行贷款种类为：个人抵易贷循环类，初始贷款金额为人民币440万元，目前贷款余额为人民币400万元，到期日为2020年2月27日。疫情爆发以来，企业无法复工，下游单位也有很多无法复工，合作的运输公司也没有复工，具体复工时间待定，同时企业员工工资需要正常支付，应收账款有近350万元因为无法及时回收，2月营业额损失已达120万元，疫情影响期间基本无销售，应收账款无法及时回收。对此，该行客户经理在详细了解了客户困难后，为其办理了贷款展期3个月，还款日延长至2020年5月27日。期间客户经理仅收集了客户基础资料、进行了内外部信息查询以及展期申请表的填写，没有要求客户提供增信或其他强制要求。
陆 浙江稠州商业银行南京分行：施行金融支持疫情防控与企业复工复产措施
宽减优惠 减轻客户负担
提供免费支持。对所有客户的手机银行、网上银行汇款全部免收手续费；同时，截至2020年3月31日前，免收本行借记卡境内跨行ATM查询和取现交易手续费。
利率优惠。对于国家级疫情防控重点企业，符合再贷款及财政贴息50%政策的企业，按实际融资成本不高于1.6%执行；省、市级疫情防控重点企业，享受同期贷款市场报价利率；凡涉及“菜篮子”、“米袋子”等民生行业的贷款，按稠州银行南京分行当前定价水平下调50个BP执行；疫情期间新增的一般性企业及个人经营性贷款，按南京分行当前定价水平下调30个BP执行。
减轻小微企业还款负担。对2020年4月30日（含）前到期的存量小微客户贷款业务，在贷款到期日前一年未出现逾期欠息的，以无还本续贷、无缝对接、贷新还旧等方式给予全力支持，减轻小企业还款负担。
信贷支持 助力复工复产
坚定履行社会责任，保持企业融资稳定。积极响应政府号召，发挥金融对疫情防控和实体经济的支持作用，对受疫情影响的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业及有发展前景暂受疫情影响的企业和个人，坚决不抽贷、断贷、压贷；存量无风险客户原则上主动续贷一年。
开辟绿色通道，加强信贷支持。对于医疗、卫生、器械生产、生活物资生产和运输等抗击疫情相关服务行业，以及各自上下游的经营性贷款，一律列为绿色通道办理范围，确保资金供给，优先满足新增或增额需求，做到“即来、即审、即批”，调集精干力量，小额业务半日批结，上会（稠州银行南京分行信审会）类业务当日出具批复。
主动对接与疫情防控相关企业融资需求。主动对接应对疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等小微企业，全力满足企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求。
维护良好金融秩序，特殊业务宽限处理。对授信客户确因疫情影响存在销售收入大幅减少、经营性物业减免租金、销售停滞等现金流明显减少而无法按约定还本的，可申请延期偿还，为客户提供政策宽限期。同时确保延期偿还部分不转逾期、不计罚息、不影响征信记录。
柒 溧水农商行：战疫情保春耕，“惠农春耕贷”开通金融服务绿色通道
当前，正值打赢新冠肺炎疫情防控阻击战和抢抓春耕备耕的关键时期，“防疫情，保春耕”要两手抓、两不误。作为溧水区农村金融服务的主力军，溧水农商银行出台多项惠农措施，包括推出“惠农春耕贷”等，最大限度地服务于农业企业。
2月20日，溧水农商银行洪蓝支行工作人员接到洪蓝镇塘西社区书记的电话，家住洪蓝镇塘西社区的老黄是一位多年从事麻鸭养殖的家禽养殖户，所养殖的麻鸭总计一万多只，主要销往各大商超、菜场、饭店，还有很多销往外省。可突然间爆发的疫情打断了其正常的经营计划——各个菜场、饭店停业，高速封路，老黄眨眼间就失去了本地和外省的销货渠道，而已经出栏的麻鸭每天的饲料费用就是四千多元。一面是高额的饲料费用，一面是麻鸭滞销的窘境。当溧水农商银行从社区书记了解到这一情况时，立刻组织人员前往老黄的经营地，针对经营困境，该行的工作人员现场给出了解决方案。
洪蓝支行决定将老黄的商品上架到溧水农商行的互金平台上，利用互金平台广阔的客户资源宣传老黄的产品，在解决销售渠道后，针对老黄之后麻鸭养殖面临的资金缺乏的状况，利用溧水农商银行的“惠农春耕贷”，为老黄提供资金支持，助力其走出困境。
捌 富邦华一银行南京分行：用心服务台商企业
南京瀚宇彩欣科技有限责任公司为台湾上市公司瀚宇彩晶股份有限公司100%控股的全资子公司,是一家生产触控显示屏的台资制造型企业，有员工700余人。富邦华一银行南京分行秉承总行 "立足海峡两岸，积极服务台商" 之立行宗旨，凭借几年来对客户专业、悉心的服务，已成为了南京瀚宇的主要结算银行。该客户每年在富邦华一南京分行的境内、境外收、支结算达人民币数亿元。按照客户付款规律，每月下旬至次月10日前是对供应商的集中付款日。而受疫情影响，南京全市企业复工的时间延迟，该客户非常担心不能按时对境外供应商付款。富邦华一南京分行想客户之所想,急客户之所急,为充分满足客户的临柜金融需求，申请成为全市第一批复工企业，并最终于2月10日上午安排柜面人员至行内操作办理，成功帮助该客户对境外供应商完成支付9笔货款。该客户对此表示非常感谢，其台湾总公司也非常赞许富邦华一银行可以在疫情情况下，特事特办，避免了客户的信用损失。未来，富邦华一银行南京分行将持续深耕本地市场，不遗余力地为台商台胞提供帮助与支持。