为深入贯彻落实党中央、国务院、银保监会和省委省政府关于打赢疫情防控阻击战的决策部署，全力支持重点保障企业的金融需求和受疫情影响企业的复工复产，江苏银保监局推出优先满足重点保障企业金融需求、分类施策精准帮扶企业融资纾困、降低企业综合融资成本、提高保险服务质效、扩大银企融资对接等针对性举措，凝聚江苏银行业保险业力量，为疫情防控提供强有力金融支持，与实体经济共克时艰。
壹 民生银行南京分行:全力保障小微企业复工复产
“疫情发生后，我们以最快速度复工！到现在已经连续工作20多天了，疫情一天不消除，我们就一天不休息。”南通三信塑胶装备科技股份有限公司负责人表示，该企业主要生产静电驻极设备，是生产N95系列口罩原材料的关键设备。疫情期间，中国产业用纺织品行业协会第一时间向南通当地政府致函，要求给予南通三信公司提前复工和物流运输等应急支持与帮助。但当时在春节期间，复工难度极大，企业面临缺工人、缺原材料、缺物流、更缺周转资金的问题。民生银行南通分行客户经理第一时间了解到客户情况，立即向南京分行申请到了一系列支持政策提供给南通三联公司，如开通绿色审批通道、在24小时内快速放款350万元小微贷款、给予小微贷款疫情贡献优惠利率等等。民生银行南通分行用足相关支持政策，全力支持南通三联公司100%复产。目前，该企业的生产设备已陆续发至各口罩生产企业，“奋战”在抗“疫”最前线。
无锡某餐饮管理有限公司是与民生银行合作6年的小微老客户，旗下有200多家直营门店。疫情袭来，往年熙熙攘攘的无锡闹市门可罗雀，餐饮行业首当其冲，经营流水几近为零。众多餐饮店主疾呼，账上现金撑不过3个月，生意“危在旦夕”。民生银行无锡分行在了解情况后，立即主动联系客户，积极向总行申请将客户的贷款利率调整到最大优惠，以缓解客户疫情期间资金紧张情况。
为抗击疫情出钱出力，做小微企业永远的朋友，这是民生银行的承诺。疫情发生后，民生银行第一时间捐款5000万元，同时出台多项举措扶持小微企业共渡难关，并联合保险公司为所有存量小微客户免费提供疫情期间10万保额保障。疫情至今已主动对13200户小微客户进行回访，为400多户企业提供了近4亿元的资金支持，为所有存量小微客户免费送上了保险保障。同时，面向医护人员提供期限3年、最高50万、随借随还、线上办理的专属信用消费贷款，并专享1%年利率优惠。
贰 招商银行南京分行：推出疫情期间企业开户“不见面审批”新模式
为减少疫情期间企业人员流动风险，招商银行南京分行积极应对，对企业开户流程进行数字化改造，推出疫情期间企业开户“不见面审批”新模式，实现数据多跑路、客户少跑腿。
某公司法人春节回乡探亲，受疫情影响无法及时返回江苏，而春节前注册的公司又急需开立公司银行账户。了解到企业困难后，考虑到疫情期间可能会有很多企业遇到类似问题，招商银行南京分行立即行动，发挥“金融科技银行”优势，一方面指导客户准备开户资料，另一方面联合多部门，开展远程在线核身流程梳理与系统开发工作，并于近日成功上线了“不见面审批”新功能。客户仅用5分钟时间就完成了远程开户意愿核实，成功开立了公司基本账户。招商银行南京分行积极应对疫情采取的应急创新服务举措、高效的服务效率和优质的服务质量，赢得了客户的高度赞扬和认可。
以往，企业开户需要企业法人亲赴银行网点进行现场面核，银行当面核实开户意愿，并录音录像。疫情期间，为减少人员流动及面对面交流带来的疫情传播风险，招商银行南京分行基于手机移动平台，运用人脸识别、OCR技术、音视频采集、大数据风控等多项功能，有效在线核实企业法人开户意愿，留存核实记录，确保企业开户意愿真实。金融科技的积极探索，有效解决了企业法人在疫情期间无法亲临开户现场进行意愿核实的难题，在为客户提供便捷的同时提升了核实效率，进一步提升了客户体验。
叁 光大银行南京分行：全力支持小微企业复工复产共战疫情
开辟绿色通道 全力支持疫情防控企业
截至2月27日，光大银行南京分行成功发放2笔防疫物资企业贷款，批复待放款2笔，在审4笔。
江苏蓝圈新材料股份有限公司是镇江市的新三板上市公司，主要生产销售新型建筑材料，先后为火神山医院、南京市汤山医院肺炎隔离病供应建筑材料，由于生产活动紧密安排，企业急需信贷资金支持。南京分行以最具竞争力的价格为该企业发放流动资金贷款400万元，专项用于支持企业采购疫情防控医院建设所需建材的原材料。
南京德尔格电子科技有限公司收到南京市江宁区卫生健康委员会采购额温枪、口罩、防护服的订单，急需流动资金备货，南京分行立刻启动贷款审核绿色通道，通过分支联动和跨部门协作，仅用3工作日完成了从联系客户、对接、申报授信全流程，成功为企业发放100万元贷款。
服务实体经济 全力保障复工复产
一是梳理到期的流动资金贷款，主动降低到期后续贷利率，对于受疫情影响较大的小微企业，通过贷款展期，便捷续贷等方式给予支持；二是结合市财政局贴息政策，上报在2月1日至4月30日新发放的小微企业流动资金贷款，按年化利率1% 给予企业3个月的贷款贴息，现已审批通过复工复产小微企业贷款共计3000万元；三是利用光大“e餐贷”产品重点支持餐饮企业，结合美团推荐餐饮类商户，已对接5家餐饮企业，力争早日实现“e餐贷”业务落地。
加强线上金融服务 全力宣传普惠业务
南京分行加强线上金融服务，加大对“阳光e抵贷”、“阳光e微贷”等线上产品宣传力度，结合总行近期下发的“阳光e微贷”白名单，要求各经营单位结合“阳光e抵贷”产品做好同步营销，引导普惠客户通过线上渠道办理在线申请，在线审批，在线还款等普惠业务。普惠金融部制作了“阳光e抵贷”全流程操作视频，供经营单位学习参考，同时梳理南京地区187个中高端住宅小区，投放“阳光e抵贷”宣传广告，全力推进线上化产品营销，实现普惠业务投放。
肆 浙商银行南京分行：筑牢战“疫”金融防线，助力企业复工复产
解决小微燃眉之急 与企业共克时艰
一是提供宽限服务。将2020年2月3日至2020年3月20日设定为政策宽限期（视疫情变化情况适时调整）。在政策宽限期期间，受疫情影响相关行业小微企业暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，不计罚息及复利，不影响客户征信记录。
二是主动续期一年。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、居民服务等行业符合相关条件且授信在2020年6月30日前到期的小微企业，无须归还本金，系统自动审查、审批，提供主动续期最长一年服务，且授信金额可维持不变。
三是自动授信增额。为受疫情影响资金需求扩大的存量小微企业，符合条件的主动增加授信额度，最高150万元，无需提供新资料，无需新增担保，系统自动审批贷款，全程线上签约办理，可随时提款，满足临时资金需要。
四是加强信贷供给。主动对接应对疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等重要医用物资小微企业，可凭医疗机构的采购订单，运用“政采贷”等特色产品给予最高1000万元信用贷款，全力满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求。
南京某小微企业主邱先生受疫情影响近期无法回南京，但其在浙商银行南京分行一笔160万元的贷款即将到期。在他心急如焚时，客户经理却主动来电告知该行的“无还本续贷”的服务。通过“影像资料+视频记录”的方式，在半小时内就远程办妥续贷手续，让他心中的石头落了地。“虽然这次的肺炎疫情让大家都很紧张害怕，但浙商银行这么好的服务，让我们这些小老板过了个安心年。”邱先生说。
常州市海泰热工设备有限公司，主要产品是医疗器械生产企业的回转炉、医院医疗废物垃圾处理设备等。疫情期间，公司订单大幅增加，复工复产急需运营周转资金。针对此情况，浙商银行南京分行应用基于大数据系统的“信用通”产品，主动为该公司增加贷款额度50万元，系统自动审批后实时推送合同，客户通过手机银行轻松完成线上签约、线上提款。短短几十分钟内，在无人工接触情况下，完成了业务审批、签约和放款全流程，高效、及时帮助企业解决了临时性资金短缺问题，保障企业高效顺利地启动恢复生产。疫情期间仅一个月左右，浙商银行南京分行就向近500户小微企业发放信用通贷款2.3亿元。
高效加大信贷投放 让资金驰援一线
江苏环亚医用科技集团在雷神山医院的建设中，陆续接到全国各地13个与抗击疫情相关项目的紧急邀请，涉及标的约2.2亿元。获知江苏环亚的需求后，浙商银行南京分行主动联系企业，在春节前已加急提供6600万元资金的基础上，又额外增加授信额度2000万元，专项用于企业在全国多地抗击疫情项目的建设。为了让资金以最快速度抵达企业抗疫一线，浙商银行专门开辟绿色审批通道，总分行密切协同配合，仅用四天时间，就完成了项目的调查、申报、批复和放款，使资金迅速到位，解了企业燃眉之急。
保障主副食品的生产流通和供应组织，稳住“米袋子”和“菜篮子”，同样是各地战“疫”的重中之重，是首当其冲的复工复产领域。2月14日，由浙商银行南京分行等机构支持发行的南京农副产品物流配送中心有限公司2020年非公开发行公司债券（第一期）（疫情防控债）成功簿记发行，发行规模3亿元，这是全国首单农副产品保供疫情防控公司债。在发行过程中，浙商银行南京分行同样开辟授信绿色通道，及时沟通业务方案，仅用两个工作日就完成了各类材料的整理上报，确保债券快速发行。此外，在积极认购9000万元债券的同时，该行还主动下调利率水平，进一步降低了企业融资成本。该笔债券的发行，有效满足了南京农副的流动资金需求，从而让老百姓的“菜篮子”品种更丰富、价格更实惠。
伍 江苏租赁：聚焦医疗、中小、三农等行业，多措并举同心战“疫”
推出“快易租” 助力医疗机构安心抗“疫”
江苏租赁早在2003年就开展医疗设备融资租赁，目前已服务近2000家医疗机构。对于疫情防控亟需融资的医疗机构，公司专门设立医疗设备“快易租” 产品，开通疫情防控相关医疗设备租赁业务绿色通道，量身定制租赁方案，在定价、租期安排、业务审批和办理时限方面予以特殊安排，采取线上尽调、签约方式，为担负疫情防控职责的医疗机构提供快捷优惠的医疗设备租赁方案。截止目前，江苏租赁为陕西省渭南市第二医院等定点抗“疫”医院提供1.15亿元资金支持，有效助力当地疫情防控。
打造“乐租”平台 助力小微企业省心复产
疫情发生以来，江苏租赁通过扩大线上金融服务范围，为小微企业提供便捷高效租赁服务解决亟需资金，最大程度降低疫情对小微业务的影响，助力中小微企业省心复产。江苏租赁充分运用“乐租”系列金融App工具，运用视频连线、远程认证等科技手段，丰富“非接触式服务”范围，在小微业务领域为客户提供从项目申报、审批、合同签署、资金投放到租后还款等在线金融服务。聚焦小微企业应对疫情的融资需求变化，优化简化业务流程，提高业务办理效率。据统计，疫情防控期间，江苏租赁为近500家小微企业，提供2亿多元融资支持，有效助力小微企业复工复产。
升级“农易租” 助力农户放心春耕
服务三农始终是江苏租赁重要业务板块。为助力农户放心春耕，江苏租赁携手凯斯等国内外一流农机制造厂商、经销商，共同升级“农易租”特色农机租赁产品，共同抗“疫”。疫情防控期间，公司携手合作伙伴，积极推出惠农金融服务方案，支持农户渡过难关；制定在线农机租赁服务计划，运用公司信息系统和App实现厂商、农户、租赁公司远程产品落地。据统计，江苏租赁为1600多户农业客户提供支持，助力其放心春耕。同时为11户农业客户，提供近千万元资金支持，帮助农户及时采购春播农业机械。
陆 徽商银行南京分行：主动作为 加快投放疫情防控“应急贷款”
徽商银行南京分行积极与小微企业展开对接，了解企业融资需求，为企业复工复产及时注入信贷“活水”。
截至目前，徽商银行南京分行累计向南京市最大的“菜篮子”南京众彩农副产品批发市场及一批中小微企业，投放“应急贷款”业务4亿元，切实为南京市民生工程和企业的复工复产提供了有效资金支持。其中，与南京众彩农副产品批发市场项目是当前疫情期间南京市政府主导、市场运作的特大型“菜篮子”工程和现代服务业项目。众彩物流作为我国华东地区最大的农副产品批发市场，在严峻的疫情形势下，保障着南京及周边省市1000余万人口“菜篮子”供应的重要载体，被列入商务部疫情期间的重点保供企业名单。
徽商银行南京分行在了解到公司贷款需求后，即刻快速响应，打通绿色通道，仅用了7个工作日，就顺利实现应急贷款落地投放，进一步确保了众采市场采购资金的及时到位，有效保障了南京“菜篮子”供应，保障了企业正常组织场内商户按规定复工复产，确保了当地市场上农副产品供应量充足，价格稳定。
该笔疫情防控应急贷款的成功落地是徽商银行南京分行切实发挥金融企业责任和担当的重要体现，为南京及周边地区抗击疫情民生保障工作提供了有力支持。
柒 彰银商业银行：三平台重塑早复工 六举措落地优服务
三平台重塑 优化流程再造
线上平台：连续运行。疫情发生后，该行在境外母行的支持下，加强了线上作业平台的功能梳理，紧急制订了一系列业务连续性作业方案，落实了专门的技术保障团队，畅通了各营业机构线上服务渠道。
线下平台：重点服务。2月3日，该行实现了各营业机构全面轮次复工。复工以来，该行围绕防疫工作制订了专门的工作手册，实施了营业场所的模块化管理和员工上下班闭环管理，以实现营业场所安全运营。
远程平台：技术保障。一方面，境外母行对该行核心业务系统启动了完善的远程连续性保障措施；另一方面，该行所有分支机构均建立了彼此相互替代的备援方案，在单一机构受到疫情影响无法开门营业的情况下确保备援网点能持续提供服务。
六举措落地 提升服务效能
定向支持重点企业。2月24日，该行专门下发文件，要求各营业机构对从事防疫工作相关医用物资、保障城乡运行必需、供应生活物资生产等三大类企业，全面提供优惠的贷款条件，快审快批，保证其复工稳产。
优惠存量贷款条件。区别存量授信客户受疫情影响程度，该行要求各营业机构协助客户采取调整还款计划、调整计息方式、调降贷款利率等措施，并可在个案评估后，在现有贷款额度和利率条件下给予0.75%以内的利率优惠，或展延本金到期日6个月或一年。
简化年度审核要求。凡受疫情影响客户遇年度授信审核情形时，可最长延迟其年度审核期限三个月，且一律按简化审核程序办理。
免记违约信用记录。该行明确对受疫情影响未能及时还款的企业，依据实际情况，授权营业机构自行认定可不作为逾期记录报送，亦不下调贷款风险形态，且依规免记不良征信记录。
简化跨境业务手续。依照有关规定，该行明确有关疫情防控物资进口、款项跨境汇兑均按照特事特办原则先行办理，无需事前逐笔提交单证和证明材料，涉及外债管理的，不计额度；其他未明确但与疫情相关的跨境业务，均授权营业机构先行办理，再向所在地外汇局报备。
减免特定业务费用。2月3日，该行即正式发函通知所有营业单位，对于汇划捐赠疫区的汇款（含网银）一律免收手续费；如系统已自动扣收的，一律逐笔退还。此外，对于因疫情影响按期结息的，亦不计违约金。