为认真贯彻落实中银协2019年银行业服务管理工作座谈会会议精神,做好本年度百佳、星级网点达标评估工作,4月23日,省协会在镇江组织召开了江苏省银行业文明规范服务研讨小组工作会议。江苏省银行业协会副秘书长张辉及自律部人员、各市银行业协会文明规范服务研讨小组人员参加会议。
会上对《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》(2019版)进行解读培训,就2019年星级网点达标评估进行分组讨论。省协会张辉副秘书长希望各市银行业协会高度重视2019年银行业文明规范服务达标评估工作,要按照中银协工作部署,开展好转培训工作;要有自律意识,积极探索把握政策尺度,提高自身素质,做到专业、精通,推动全省银行业服务水平提升