9月20日下午，广西银行业协会一行与江苏省银行业协会就文明规范服务、消费者权益保护、银行业消费者投诉纠纷调解中心等内容进行交流，并参观了2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位中国农业银行股份有限公司南京建邺支行。

经过此次座谈交流，江苏省银行业协会与广西银行业协会增进了沟通和了解，共同探索协会工作新路径和新模式以及文明规范服务示范单位的日常监督与管理、消费者投诉处理的主要做法等内容。