为做好2017年度江苏银行业文明规范服务工作，省银协自律部于1月13日下午在会议室召开了《文明规范服务档案创建实用手册》编写小组工作会议。省工行等8家银行代表参加会议，会议讨论修订了文明规范服务档案创建内容， 定于近期完成编写2017年度江苏银行业文明规范服务档案创建实用手册。