新华网南京11月26电(王天翊)11月25日至26日，由江苏省银行业协会、新华网江苏频道共同举办的“文优服务新闻宣传与银行业舆情管理”培训班在无锡开班。来自江苏省银行业的150多名新闻宣传、舆情管理工作者参加了培训。

江苏省银行业协会副秘书长裘文洁致辞。

江苏省银行业协会副秘书长裘文洁在致辞中表示，通过扎实稳健的文优创建工作，银行业的整体形象得到显著提升，并受到社会各界的广泛认可。她要求各银行单位不断提升舆情应对和声誉风险管理能力，真正将银行业优质文明服务的正能量传播渗透到社会大众中去。

新华网江苏分公司总经理、总编辑徐寿泉在开班仪式提出，银行业具有独特的声誉依赖性，声誉是银行生存与发展不可忽视的重要生命线。媒介生态变化特别是“众媒时代”的到来，银行业舆情应对与声誉风险管理面临着更为复杂的形势。如何应对银行业舆情、构筑声誉风险管理防火墙成为当下银行业从业者的共同问题。

新华网江苏分公司总经理、总编辑徐寿泉在开班仪式上致辞。

本次培训围绕银行业文优服务新闻宣传和舆情应对管理两个主题，邀请了清华大学新闻与传播学院常务副院长陈昌凤教授，南京艺术学院微电影专家，以及长期从事银行业务营销、风险管理、网点客户服务管理等工作的银行业“实战专家”辛秀慧、刘建平两位老师为学员授课。以理论结合案例分析、实战点评的授课方式具有较强的针对性、操作性和实用性，受到学员们的一致好评。

来自江苏省银行业的150多名新闻宣传、舆情管理工作者参加了培训。

培训旨在通过学习，认真落实中央领导密切关注网上舆情、提升舆论引导能力的重要指示，协助银行业金融机构做好舆情监测与分析，积极应对可能发生的各种突发舆情;同时，掌握新媒体时代背景下银行业服务宣传的方式和方法，为学员在今后工作中发掘新闻亮点，丰富新闻宣传方式，树立银行业良好声誉奠定基础。