为发挥文明专业委员会在2016年全省银行业文明规范服务工作中的作用，省银协于2016年1月12日在省银协会议室召开了文明专业委员会主任工作会议。文明专业委员会主任、副主任、省银协秘书长、自律部等相关人员参加了会议。会议主要内容是：对中银协组织的百佳、星级、消保网络竞赛等活动评比表彰情况进行了通报;讨论了江苏银行业参加中银协组织消保网络竞赛表彰单位和个人、“十佳”网点评选、乡镇网点培训及评定方案等事项。会议还对2016年文明专业委员会工作计划进行了修改补充，将消费者权益保护知识宣传、公众识别防范非法集资教育纳入工作计划并作为2016年工作重点，以确保各项工作落到实处。