为强化消费者保护理念,深入推动金融消费者宣传教育,提升公众金融运用技能,逐步形成并建立全行公众教育服务长效机制,近期工行徐州分行在全辖范围内深入开展“金融知识宣传服务月”活动。
本次活动通过多方位、立体式宣传,营造了浓烈的氛围。一是通过电子门帘滚动不间断播放进行宣传。二是搭设宣传活动专区。各支行在门前搭设宣传展台,铺设“金融知识进万家宣传活动”横幅,发放宣传单,现场人员对群众提出问题进行现场宣传指导。三是安排专业讲解宣传员。本次活动讲解由各专业多名业务骨干组成,向消费者普及个人信贷、理财、信用卡使用安全知识、电子银行便捷操作方法和反洗钱法律义务等金融知识,接受消费者的高度赞扬。四是活动中注重推广示范支行网点的优秀做法,拓宽服务宣传思路,通过行内网、分行网训进行宣传推广,真正夯实活动宣传的基础及力度,将服务宣传工作渗透到日常的工作中去,逐步树立起全行公众教育服务长效机制。