为进一步加强公众金融知识教育，维护金融消费者合法权益，根据银行业协会相关要求，渤海银行南京分行及时成立了由营运分管行长担任组长的“普及金融知识万里行”活动领导小组，并制定了具体活动方案。活动共分三个阶段实施：9月份通过走进企业、走进社区设置反假货币咨询台为群众和企业财务人员讲解反假防假知识;10月份印制支付结算宣传手册，联手分行中小企业部走进小微企业，为其讲解支付结算知识;11月份设置专为特殊客户办理业务的专用窗口，聘请聋哑学校的老师来行教授柜员手语，走进社区为老年人、残障人士、失业人员、下岗职工宣传我行的个性化服务和产品以及相关优惠政策。