近日,江苏银行全力打造的“智能厅堂”系统顺利上线试运行,该系统为客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务,给客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受。总行营业部等首批试点网点成功升级为“智能厅堂”。
“智能厅堂”系统具有聚合度高、实用性强、体验度好的三大特点。“智能厅堂”打破了线上线下渠道隔离,实现了排号机与后台数据系统的链接,客户随时随地可以通过手机银行、微信银行和网上银行进行预约排号,只需刷一下身份证,就能把个人信息传输到柜员操作系统,大大节省了客户手工填单和业务处理的时间。
江苏银行“智能厅堂”项目正在全行稳步推广,努力推动厅堂服务模式的转变,实现营业厅堂智能化、客户经理移动化、网上银行全面化。致力于为客户提供7×24小时全能化、智能化和个性化、差异化的全方位金融服务,给人们的金融生活方式带来根本改变。