近期，交行苏州分行辖属支行纷纷召开服务提升动员会。辖属支行负责人将所有参加服务考核人员及相关负责人聚齐在一起，重新学习2014年发布的最新服务相关文件，强调柜面服务和对“特殊人群”的特殊服务，并对2014年服务工作提出了希望和要求。要求做到人人皆知，且形成相应的应急预案。希望广大员工在服务提升专项劳动竞赛中，涌现出更多的服务明星和优秀大堂经理。会上，员工们表示将以满腔热情投入到工作中。

自交行苏州分行开展“我的微笑，真心相伴”服务提升专项劳动竞赛以来，一个真诚的微笑，一句善意的提醒，给客户带来一丝温暖，都传递出交行的正能量。三尺柜台服务得以延伸，涌现出一批批感人的事迹，深得客户的好评。

这只是交通银行热忱服务的一个个小小的缩影，透过这些缩影，彰显着在客户遇到疑难时交通银行员工如何想客户所想、急客户所急、唱响优质服务的主旋律。