日前，建行无锡分行认真采取措施维护安全稳定局面，确保在岁末年初的关键阶段，各项业务保持平安运营。一是防范案件风险。坚持“严管是大爱”的原则，强化各级责任。认真排查代客理财、代客保管等违规行为，加强员工行为管理。二是做好两节期间的廉洁自律工作。加强对“八项规定”及相关条例的学习，规范营销行为。三是加强优质服务。改进服务环境、强化员工技能、提高服务能力、改善精神面貌，避免服务和操作不到位导致的客户投诉或纠纷。四是关心关爱员工。要求有关部门和各级领导切实关心员工生活，做好困难员工、患病员工、离退人员等的慰问工作，及时表彰先进典型，鼓舞士气。(建行办公室)