江苏银行江阴支行推出了“金融夜市”进社区活动。活动的第一站选在了青果路社区,服务内容包括业务咨询、产品介绍、理财产品预约、信用卡申办等非现金业务。在活动开展过程中,支行员工通过进行客户满意度调查、预留客户联系方式等方式做好产品营销推广和客户拓展工作,并且根据所采集的客户需求信息进行客户细分,为随即开展的客户差别化服务做好准备。
“金融夜市”进社区活动是江苏银行江阴支行针对高温酷暑天气推出的延时亲民服务,活动让许多市民不仅避免了日间的高温天气,也能在下班后有充足的时间得到金融理财服务需求,既贴近了广大客户的心声,也有效提升了江苏银行服务形象与市场影响力。拟稿人:江苏银行无锡分行 王铁