为切实保护银行业消费者权益，牢固树立公平对待银行业消费者的观念，根据银监会《关于银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》，宿迁市银行业协会组织全辖22家银行业金融机构签订了《宿迁银行业消费者权益保护承诺》，并在报纸上进行了公告。

《承诺》书从强化服务意识、依法合规经营、坚持诚信守约、完善投诉机制、履行社会责任等方面郑重向宿迁市广大银行业消费者做了六项承诺，确保银行业消费者的合法权益不受损害。